EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

• Responsável pela compra de peças e elaboração de tabelas de preços para o atacado, oficina e varejo, bem como de acessórios, com projeção de venda e lucro.
• Responsável pela criação de metas dos vendedores, conforme o planejamento de vendas traçado pela diretoria tanto do atacado e para o varejo.
• Responsável por toda montagem do Departamento de Peças da Renault (concessionária SPACE), tanto na parte de estoque de peças como na contratação de pessoal.
• Responsável pela criação da empresa Del Rio Center Distribuidora de Peças e Baterias, desde o lay-out até o gerenciamento (Grupo Simcauto).
• Responsável pela superação das metas em menos de um ano, traçadas pela diretoria (Baterias Automotivas e Peças da linha DELPHI).
• Reformulação do armazém de peças, possibilitando maior segurança na conferência de saída e entrada de mercadorias vindas das fábricas.
• Gestão de pessoal, otimizando o quadro funcional com base nas necessidades da empresa.
• Elaboração de trabalho de visita as Companhias de Seguros com o fornecimento de peças, serviços de oficina, funilaria e pintura para seus clientes.
• Captação de grandes frotistas, para realização de serviços rápidos na oficina mediante a área de funilaria, pintura, mecânica com metas preestabelecidas pelas cias.
• Criação de posto de serviço rápido na oficina, para agilizar o tempo de espera pelo cliente Auto Centro.
• Credenciamento junto ao Cesvi Brasil da oficina.
• Criação de estratégias entre peças e serviços elevando o índice de satisfação dos clientes (ISC) junto à montadora (nível de Procon, Zero).
• Trabalho de telemarketing junto aos recepcionistas da oficina e vendedores de peças com intuito de captar mais clientes.

• Melhoria no índice de atendimento ao cliente Fiat, com reconhecimento pela mesma.
• Reformulação da programação da oficina tanto na parte de (mecânica, funilaria e pintura), obtendo minimização do tempo de entrega do serviço ao cliente.
• Realização de vários convênios com empresas da região para prestação de serviços de oficina e venda de peças.
• Responsável pelo contrato de manutenção e fornecimento de peças para frota dos correios, que inclui 90 Ducatos e 40 Fiorinos.
• Responsável pela organização, metas de venda de pneus para os clientes do Auto Centro Fiat.
• Negociação com prestadoras de serviços como: Transportadoras e Correios, garantindo agilidade e segurança na entrega do produto aos clientes.
• Criação de mala direta e página na internet, objetivando divulgação da empresa e comodidade ao cliente.
• Identificação e captação de clientes pelo país, elaborando operações de análise de crédito e sistema de entregas confiáveis e seguras.
• Criação de novo relatório gerencial / comercial, auxiliando na análise clara, por parte da Gerência e Diretoria, do faturamento, lucratividade, giro de estoque.
• Melhoria nos serviços de oficina como sua padronização para atender as necessidades dos clientes, procurando sempre uma maior participação de mercado.
• Responsável pelo Departamento de peças e oficina e vendas de moto (YAMAHA) – Grupo Simcauto.
• Criação de equipes de vendedores externos para venda de produtos das Distribuidoras Ceras Johnson e 3M (parte automotiva). Superando todos os objetivos traçados pela fábrica e diretoria da Simcauto.
• Criador e executor do projeto de lay-out para o estoque da indústria têxtil de grande porte, visando o controle de entrega e saída de mercadoria e arrumação. Idealização e execução do projeto de sinalização vertical e horizontal. Responsável pelo inventário da empresa. Informatização do sistema no controle de entrada, separação e saída dos produtos comercializados.