Nome completo:
Luana Martinho Firmo Dutra Alves
Nível de estudo:
Nível superior incompleto
Objetivo profissional:
Funções de Analista, Assistente, Atendimento, Mídia, Planejamento, Produção, Vendas e demais cargos similares, que exijam organização e relacionamento interpessoal. Também me identifico com cargos administrativos.
Objetivo
Funções de Analista, Assistente, Atendimento, Mídia, Planejamento, Produção, Vendas e demais cargos similares, que exijam organização e relacionamento interpessoal. Também me identifico com cargos administrativos.
Perfil Profissional
Vivência em Planejamento, Atendimento, Criação e Vendas. Conhecimento avançado em Informática (Office, internet, Corel etc.), perfil dinâmico, comunicativo e entusiasta, com extrema facilidade de aprender, focando e atingindo resultados atraves da gestão organizada de contas / clientes.
Trabalhos desenvolvidos sempre com foco na obtenção de resultados que exigem técnica, apuração e recall de clientes.
Prezo pela pró-atividade dentro de qualquer cargo. Acho importante ser um funcionário multidisciplinar, com idéias relevantes e atento as necessidades da empresa.
Experiência Profissional
DS | ONE – Digital Strategy – Dezembro de 2006 a Maio de 2009
Atuei como analista de mídia social, produzindo conteúdo, mensurando resultados e elaborando relatórios de satisfação. Prestei serviços para clientes como Instituto Coca Cola, Estácio de Sá, Motorola, Nokia, Intelig, WWF, DPZ, Artplan, Claro, Canal FOX e FX, Golden Cross, Extra, Eletrobrás, Time 4 Fun, GNT, etc.
Ponto a Ponto Exportadora Ltda – Julho de 2009 a Dezembro de 2009
Atuei como supervisora de departamento pessoal e financeiro. Era responsável pela contratação e desligamento de funcionários e contas a pagar. Realizava todos os trâmites de exportação para o México e Estados Unidos.
DO IT Comunicação – Dezembro de 2009 a Julho de 2010
Atuei como atendimento publicitário, atendendo aos clientes, fornecedores e diretores de arte. Fiz também planejamento de mídia. Captação de novos clientes, reuniões, negociações de produto, valores e promoções. Atendi sózinha duas contas muito importantes para a agência: Litoral Verde Operadora de Turismo e China in Box (12 lojas franqueadas da capital RJ).
Costa dos Coqueiros Operadora de Turismo – Atuando há 10 meses.
Atualmente sou responsável pela linha de marketing digital da empresa. Atualização de site, produção de conteúdo para redes sociais e mídias jornalísticas. Gerencio as campanhas de Link Patrocinado junto ao Google (com um CTR á cima de 5% em todas), faço planejamento de verbas a serem aplicadas em publicidade, além de endomarketing, mensuração de pesquisa de satisfação externa e interna, promoção de eventos, etc. Essa experiência também me trouxe um amplo conhecimento em turismo.
Informática
Microsoft Windows 2000 – Avançado
Microsoft Windows 2000 Professional –Avançado
Microsoft Windows 9x (95, 98, ME) – Avançado
Microsoft Windows XP Home Edition – Avançado
Microsoft Windows XP Professional – Avançado
Microsoft Excel- Avançado
Microsoft Outlook - Avançado
Microsoft PowerPoint - Avançado
Microsoft Word - Avançado
Light Room Adobe – Avançado
CorelDraw - Avançado
Escolaridade
Ensino Superior – Administração
Estácio de Sá
Situação: Matrícula Trancada.